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Política de Privacidad

You Ask We Fix, SLU te informa sobre su Política de Privacidad respecto al tratamiento y protección de los datos personales de los usuarios que puedan ser recabados durante la navegación por el sitio web: https://youaskwefix.com

El Titular garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, recogida en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD).

El uso de este sitio web implica la aceptación de esta Política de Privacidad, así como las condiciones incluidas en el Aviso Legal.

Identidad del Responsable del Tratamiento

Principios Aplicados en el Tratamiento de Datos

En el tratamiento de tus datos personales, You Ask We Fix, SLU aplica los siguientes principios de conformidad con el RGPD:

  • Licitud, lealtad y transparencia: Siempre solicitaremos tu consentimiento antes de tratar datos personales, e informaremos de manera clara y previa sobre los fines específicos para los que se recogen.
  • Minimización de datos: Solo solicitaremos los datos estrictamente necesarios para la finalidad para la que se recogen.
  • Limitación del plazo de conservación: Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad indicada. Se te informará del plazo de conservación aplicable.
  • Integridad y confidencialidad: Los datos personales se tratarán de forma que se garantice su seguridad, confidencialidad e integridad. Adoptamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o el uso indebido por parte de terceros.

Recogida de Datos Personales

No es necesario facilitar ningún dato personal para navegar por este sitio web.

Los datos personales se recogen únicamente cuando los facilitas voluntariamente, por ejemplo, al enviarnos una consulta a través del formulario de contacto. En ese caso, los datos recogidos pueden incluir tu nombre, nombre de empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido de tu mensaje.

Finalidad del Tratamiento

Tratamos tus datos personales para los siguientes fines:

  • Responder a las consultas y solicitudes de proyecto enviadas a través del formulario de contacto.
  • Mantener comunicación sobre los servicios en los que has expresado interés.
  • Cumplir con las obligaciones legales aplicables al Titular.
  • Garantizar el correcto funcionamiento y la seguridad de este sitio web.

No utilizamos tus datos para perfilado automatizado, publicidad ni ninguna finalidad distinta a las enumeradas anteriormente.

Base Legal del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos personales es tu consentimiento explícito, otorgado en el momento en que facilitas tus datos a través del formulario de contacto.

Categorías de Datos Personales

Tratamos las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos identificativos: nombre, nombre de empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono.

No tratamos ninguna categoría especial de datos personales sensibles.

Conservación de los Datos

Los datos personales facilitados a You Ask We Fix, SLU se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos, o hasta que solicites su supresión.

Tus Derechos

Tienes derecho a:

  • Solicitar acceso a tus datos personales almacenados.
  • Solicitar la rectificación o supresión de tus datos.
  • Solicitar la limitación del tratamiento.
  • Oponerte al tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud por correo electrónico a info@youaskwefix.com, adjuntando una copia de tu documento de identidad (DNI o equivalente) a efectos de verificación.

El ejercicio de estos derechos no afecta a los datos que el Titular esté obligado legalmente a conservar por motivos administrativos, legales o de seguridad.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control — en España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es — si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Seguridad de los Datos

You Ask We Fix, SLU adopta todas las precauciones técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

Tus datos personales no serán cedidos a organizaciones terceras, salvo cuando así lo exija la ley o cuando un servicio requiera una relación contractual con un encargado del tratamiento, en cuyo caso se obtendrá previamente tu consentimiento explícito.

Navegación Web

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Última actualización: junio de 2026